KALİTE POLİKİTAMIZ
Müşterilerimize tüm seyahatlerinde; yüksek standartlı, kaliteli, keyifli ve güvenli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarıyoruz. Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duyarak yolculuklarını, teknolojinin evrildiği yeni nesil araçlar ve donanımlar ile daha keyifli hale getiriyoruz. Eğitimi, güler yüzü, misafirperverliği seven ve üstlendiği sorumlulukların farkında olan seçkin personel istihdam ediyoruz.
Tüm araçlarımızın bakım ve onarımlarını yetkili servislerde ve zamanında yaparak, müşterilerimizin en başta güvenliklerini sağlıyor ve yaşanabilecek diğer olumsuzlukların önüne geçerek seyahatlerinizin daha huzurlu ve güvenli geçmesini sağlıyoruz. Yılmazer Turizm geçmişte olduğu gibi günümüzde de, dönemin şartlarına uygun olarak, sürekli yenilenen araç filosu ve müşteri odaklı geliştirdiği yeni hizmet standartları ile "Sorumluluk" taşımaya devam etmektedir. Değişen ve gelişen müşteri taleplerine, proaktif hizmet anlayışı ile çözümler üretirken firmamız, tüm paydaşları için tedarikçi olmaktan öte, bir "Ulaşım Partneri ve Çözüm Ortağı" olmayı da kendine görev edinmiştir.
MİSYON & VİZYON
Çağdaş teknolojiden azami derecede yararlanmak suretiyle sunduğumuz hizmetlerde yüksek kalite verimliliğinin ve müşteri odaklı kalite anlayışımızın sürekliliğini sağlamak. Dürüst ve istikrarlı yönetim anlayışı ile müşterilerinin güvenini kazanmayı başarmış, planlı ve düzenli organizasyon anlayışı sayesinde büyüme trendini yakalayarak daha kaliteli hizmet verecek seviyeye ulaşmıştır. Ülkemiz menfaatlerine ve toplumun değerlerine çevreye duyarlı kalarak, insan hak ve onuruna yakışır hizmet anlayışımızın artarak devamlılığını sağlamak. Türkiye'nin her yerinde bulunmak ve ayrım gözetmeksizin tüm vatandaşlarımıza aynı kalitede hizmet sunmak.